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比前臺更穩定 比后臺更靈活

中臺爆發式發展將加速企業數字化進程

來源:中國貿易報 作者:本報記者 周東洋 2019-06-19 09:17:57

2019年以來,Wakedata獲得數千萬元A輪融資,數瀾科技獲1億元A+輪融資,商越獲3900萬元天使輪融資……“中臺”熱度居高不下,中臺領域的初創企業受到青睞。

當今商業競爭的核心能力是用戶響應力。傳統企業中面對用戶的系統通常為前臺,管理企業核心數據的支撐系統為后臺。而商業競爭中,前臺反應要快,后臺管理求穩,前后臺之間轉速不一是大問題。

近日,在2019中國數字企業中臺應用峰會上發布的《2019中國數字企業中臺應用現狀與發展趨勢研究報告》(下稱《報告》)顯示,據不完全統計,2019年,國內約有百余家大型頭部企業正在嘗試建設數據中臺。企業建立中臺化架構,賦予組織輕量化的快速迭代能力,可將業務服務化,從而支撐業務快速變化和創新。中臺的爆發式發展將為中國企業數字化發展帶來不可估量的影響。

《報告》認為,中臺是融合了戰略、技術、組織、能力、機制等多種因素的體系化工程,企業從不同的角度維度提出自己的產品理念,而這也正是目前市場上出現眾多種類中臺概念的主要原因。

在數字化時代,中臺建設不可或缺。軟通動力高級副總裁李慶法表示,企業需要構筑極致用戶體驗,企業的核心競爭力體現在用戶響應力上,而借助平臺化的力量可以事半功倍。然而,與傳統企業采用的“前臺+后臺”模式相比,數字化原生和數字化領軍企業在前臺和后臺之間建立的中臺,比前臺更穩定,比后臺更靈活。

“敏捷是對中臺的基本訴求,主要體現在‘業務的融合+數據的驅動+服務的開放’三個方面。”東軟集團平臺產品事業本部基礎軟件事業部副總經理黃治綱則認為,如何便捷地實現原有應用共性內容的抽象和沉淀,如何應對新的創新,是中臺模式與傳統模式的基本差別。

由于有中臺的支撐,各類開放服務可以對前端應用的快速變化做出響應,因此商業價值會更高。例如,美團的超級大腦指揮調度著60萬外賣小哥的行動,高峰期1個小時要處理29億次訂單,每天要處理2000萬個訂單,整個流程完全是基于數據驅動,由系統自動運轉。

《報告》認為,在眾多中臺模式中,數據中臺、業務中臺、組織中臺、技術中臺最為關鍵,其中業務中臺讓前臺系統更敏捷,數據中臺讓前臺業務系統更智慧,組織中臺讓組織資源利用更高效,技術中臺則是支撐以上三個中臺持續運轉的基礎。

業內人士稱,對大企業來說,數據已經成為競爭的基礎,數據中臺是每個企業都需要首先整理和打通的維度。數據中臺是指通過數據技術,對海量數據進行采集、計算、存儲、加工,同時統一標準和口徑。數據中臺把數據統一之后,會形成標準數據,再進行存儲,形成大數據資產層,進而為客戶提供高效服務。這些服務跟企業的業務有較強的關聯性,是企業獨有的且能重復使用,它是企業業務和數據的沉淀,不僅能降低重復建設、減少煙囪式協作的成本,也是差異化競爭優勢所在。

“與純技術的平臺工具——數據平臺不同,數據中臺既有技術平臺工具、數據模型、數據體系,還要有一整套服務。因此,數據中臺強調的是數據服務,讓數據更多地被使用起來。”數瀾科技合伙人天湛表示。

對于數據中臺的搭建,宜信數據中臺平臺團隊負責人盧山巍建議,每個企業都應該結合業務規模及數據需求研發適合企業的數據中臺。比如,有的企業業務比較專注,只有一條業務線,在建設數據中臺時,可能需要一個垂直平臺直達前線,更好地支持前線的運作。

與此同時,盧山巍認為,數據中臺比純技術平臺要求更多直接賦能業務的能力建設,如數據資產沉淀、數據服務建設、數據加工流程工藝抽象、企業數據標準化安全化管理等,這些可能都無法依靠純技術驅動自下而上地推動,而是需要公司層面和業務層面達成一致,并且由業務實際需求驅動數據中臺迭代建設。因此,自上而下和自下而上相結合的迭代方式,可有效避免不必要的短視和過度設計。

此外,黃治綱表示,中臺具有行業性,為業務發展提供支撐是中臺的根本訴求。每個行業的特點各不相同,例如,在智慧城市的建設中,企業需要考慮如何打通數據、治理數據資產、快速實現智能化決策。在醫療健康領域,企業需著重考慮如何基于數據的共享與分析,為患者提供更有效的診療服務,這都要求中臺廠商具備豐富的行業實施經驗與數據積累。


責任編輯:葛巖

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